TVRINews – Kota Banjarbaru
Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang sekaligus Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (BPN), Ossy Dermawan, meninjau langsung pelaksanaan layanan pertanahan akhir pekan di Kantor Pertanahan Banjarbaru, Minggu, 31 Mei 2026. Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal meski di luar hari kerja.
Dalam kesempatan itu, Ossy juga memberikan motivasi kepada jajaran pegawai sekaligus menyampaikan pesan dari Menteri ATR/BPN dan Presiden agar seluruh insan BPN terus menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas.
Menurutnya, masyarakat menginginkan layanan pertanahan yang tidak hanya cepat, tetapi juga akurat, teliti, dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
“Pelayanan publik yang diinginkan masyarakat adalah pelayanan pertanahan yang cepat, akurat tapi harus teliti dan mengikuti kaidah aturan hukum. Tentunya masih ada kekurangan kami dari sisi BPN dan ini yang terus berusaha dilakukan oleh Menteri tingkat pusat, provinsi dan kabupaten bagaimana agar bisa menghadirkan satu pelayanan yang melayani masyarakat sepenuh hati, empati tapi juga profesional,” jelas Ossy.
Ia mengakui masih terdapat sejumlah kekurangan dalam sistem pelayanan pertanahan saat ini. Namun, menurutnya, Kementerian ATR/BPN terus melakukan pembenahan secara berkelanjutan melalui sinergi antara pemerintah pusat, kantor wilayah, hingga kantor pertanahan di daerah.
Upaya tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat semakin efektif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan publik.
Selain meninjau layanan, Ossy juga menyampaikan apresiasi kepada masyarakat Banjarbaru yang dinilai semakin tertib dalam mengurus administrasi pertanahan. Ia berharap kesadaran tersebut terus meningkat guna mendukung tertib administrasi dan kepastian hukum atas kepemilikan tanah.
Dalam kesempatan yang sama, Ossy mengimbau masyarakat untuk mengurus dokumen pertanahan secara mandiri tanpa menggunakan jasa perantara. Langkah tersebut dinilai dapat meminimalkan potensi penyalahgunaan sekaligus memastikan seluruh proses berjalan sesuai prosedur yang berlaku.
Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya Kementerian ATR/BPN dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memastikan akses layanan pertanahan dapat dirasakan secara maksimal oleh masyarakat di berbagai daerah.
